Política de privacidade
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1. Introdução
Nós, da Ingresso Digital Fácil (“nós”, “nosso”, “site”), valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site para compra de ingressos.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF (se for necessário para emissão de ingressos), endereço, e outros dados de cadastro.
- Dados de pagamento: quando você compra ingressos, podemos coletar as informações necessárias para processar o pagamento (por exemplo, através de gateways seguros), mas não armazenamos dados sensíveis de cartão (ou armazenamos de forma criptografada, dependendo da solução).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo no site, páginas visitadas, cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Dados transacionais: histórico de ingressos comprados, eventos acessados, dados de check-in (se aplicável), etc.
3. Finalidades do tratamento de dados
Usamos seus dados para:
- Processar suas compras e emitir ingressos.
- Manter comunicação com você (confirmação de pedidos, notificações, suporte).
- Prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais (por exemplo, emitir nota fiscal, armazenar dados para contabilidade).
- Enviar comunicações promocionais ou de marketing, se você consentir com isso (newsletter, ofertas de eventos).
- Analisar estatísticas de uso do site e melhorar nossos serviços.
- Gerenciar cookies e preferências do usuário.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Organizador de eventos, para emitir ingressos ou confirmar presença.
- Processadores de pagamento (gateways), para processar a compra.
- Parceiros de marketing, somente se você tiver autorizado.
- Autoridades legais, se exigido por lei (por exemplo, fiscalização).
5. Armazenamento e segurança
- Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
- Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados (por exemplo, criptografia, controles de acesso).
- No entanto, a Internet nunca é 100% segura, então não podemos garantir total ausência de risco.
6. Cookies e rastreamento
- Usamos cookies para: manter sua sessão ativa, lembrar preferências, analisar tráfego no site, e personalizar sua experiência.
- Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
- Também podemos usar ferramentas analíticas (como Google Analytics) para coletar dados de navegação e comportamento.
7. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos, como:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar exclusão (“direito ao esquecimento”), se não houver base legal para mantê-los.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou limitação de uso dos dados.
- Revogar o consentimento para tratamento (por exemplo, para marketing), a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados (quando aplicável).
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar pelo e-mail: [ingressodigitalfacil.com.br@gmail.com].
8. Transferência internacional
Se seus dados forem transferidos para fora do Brasil (por exemplo, para servidores ou parceiros no exterior), garantiremos mecanismos legais adequados, em conformidade com a LGPD.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando houver mudanças significativas, informaremos por meio do site ou e-mail. A nova versão entra em vigor assim que publicada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer os seus direitos de privacidade, entre em contato conosco via:
- E-mail: [ingressodigitalfacil.com.br@gmail.com
- Endereço: [GOIAS BRASIL]
Por que essas seções são importantes
Direitos dos usuários: É um requisito legal dar aos usuários meios de acessar, corrigir ou excluir seus dados.
Conformidade legal (LGPD): Um site de venda de ingressos coleta dados pessoais sensíveis (como CPF, e-mail, histórico de compra), então precisa estar de acordo com a LGPD.
Transparência: Mostrar para o usuário exatamente o que será feito com os dados ajuda a construir confiança.
Segurança: Garantir que há medidas de segurança reforça que o site leva a proteção de dados a sério.